网络，是一种生活，一种态度，即使它是虚拟的。在今天，我们还可以说网络制造了距离，网络也使我们没有距离。“生活，就象一张网”，对现代人来说，这种说法已接近真实……

　　网络营销：这里的黎明不再静悄悄

　　传统媒体：我被青春撞了下腰

　　网络营销究竟是个什么东东？其实有很多人说，根本就不存在“网络营销”，只存在“网络沟通”；网络是N维空间，并不存在障碍，它强调参与者各行其道；有人说，网络上每个人各得其所，可以实现多赢；也有人说，网络是虚幻的，但也反映人的真实思想。

　　笔者曾有幸见证了深圳一个新生媒体——深圳房地产信息网的崛起，一个仅有三年童龄的专业网站从默默无闻到深圳业界众人皆知，可以说是创造了一个小小的奇迹。

　　深圳房地产信息网的成长方式在房地产专业网站中很具典型性。其网络的繁荣是在吸引了众多发展商、媒体、中介的参与，以及很多业主在网络的默默耕耘下得以实现的，由此转而建立起家园式的网络生活平台和集散式的网络商业平台。可以说，地产网站的这种成功，是集体协作的成功！或是多方理性对垒的成功！其成功的前提有五个：即发展商理解、业主的参与、斑竹的勤奋、组织者的号召和产品本身不存在品质危机。

　　网络的传播特点证明它本身是一种媒体，但相对传统媒体来说，有自己的特点和优势，主要表现在三个方面：

　　1．时效性。这点对媒体来说是最重要的。报纸、电视、电台很多时候相时比网络慢。譬如很多重要事件，在网上都立刻有信息反馈，你甚至可以知道每时每刻的动态；

　　2．真实性。网络是双方都可以在上面自由发表言论的地方，没有人强迫你“言不由衷”；

　　3．可参与性、互动性。各阶层的各色人等可以直接在网络BBS的帖子里进行交流，这在传统媒体是几乎无法实现。

　　横向比较，网络与传统媒介各有千秋。传统媒介虽具备时效性、针对性较强，但相对来说，寿命也短，被浏览后一般不会再去翻阅，保存和查阅也是件相当麻烦的事情。而网络就不一样，可保存时间长，用“关键词”检索和查找都较为方便。在网民在逐年增长的态势下，网络对传统媒体的冲击和颠覆不容小视。当然完全取代是不可能的，譬如美国是网络的发达国家，报纸一样有很大的市场，信息多样化是众多媒介共存的理由。对于房地产发展商来说，网络全天候、个性化的服务显然比传统媒体更能满足消费者的沟通欲望，这为发展商提供了便捷的客户关系沟通渠道。 

　　一般来说，发展商需要正确运用网络媒体，必须要有一定的心理承受能力，要能面对攻击，要能承受压力。因为网络是这样一面镜子，虽然有时它会真实反映工作中的不足，让你第一时间发现问题，解决问题，但它也是一面哈哈镜，夸大的批评、刻薄的毁誉不可避免，而且往往不受时间、空间限制，让你防不胜防。

　　在网络上推广产品，缺乏权威的产品认证（现实中的评比和认证在网络上并无多少公信力可言）。在网络上推销产品，执行人的公信力一般是通过其口碑和个人风格所凸现。但网络营销过程迅速、直观、透明，是非曲折很容易地表现在大众眼前，非常有利于新品牌的形象提升。当然，品牌树立之后，为形成更大的影响力，还应配合以传统的营销手段。

　　成也网络营销，败也网络营销

　　关于房地产开发商沟通策略，网络上流行一种说法：

　　下策——不与业主沟通。

　　中策——与业主很主动的沟通。

　　上策——保持一定距离的沟通（引导）。

　　上上策——别把业主当业主，只把业主当自己家里人一样；别把自己当成发展商，只把自

　　己当成服务员。论坛由“战场”、“卫生间”变为“客厅”、“休闲园地”。

　　笔者印象尤为深刻的是深圳名盘阳光棕榈园，开发商中海地产的代表楼记从早期解答网友提问开始，竟不知不觉地走上了另一条网络营销之路。也就是以社区论坛为主战场，配合新颖变化的Flash广告，网上网下互动手段等，开辟了一条富有现实意义的网络营销之路。形成了一种并不直接创造效益，而是间接带来营销效果的准网络营销模式。

　　这个所谓准网络营销，通过论坛业主与发展商的对话，通过虚拟到现实的社区文化营造，通过打动过客、老业主的方式，根本目的在于引导置业消费。它从形式上看虽然是间接的，但从最终营销效果看则是直接的。显然这是当前市场环境下的必然，网络在于广而告之，在于沟通，在于打动，几乎用全天候的方式，以真情感动潜在消费，目的就是吸引他们愿意前往售楼现场，在交易决策的过程中已经有一股先入为主的积极力量在发挥策动作用。

　　一般来说，把网络只当作获取利润的工具是错误的，功利性的任何手段只是短视行为，带来的反而是更多麻烦和苦恼。营销需要目光长远，尤其是一些大的房地产开发企业，多利用网络与业主互动和沟通，培养业主的信任度和忠诚度，毕竟利益只是暂时的，口碑和品牌才是长久之计。

　　有人说，网络营销是一把双刃剑。如能正确面对网络，发展商必须日以继夜地正视网络，及时、准确回应网络上的业主准业主的种种意见、不解，乃至于竞争对手的攻击。如果正确引导，则将事半功倍；如对网络的反应采取回避、或者避实就轻，甚至暴躁反感，言论不慎，完全有可能功亏一篑。

　　当然，网络营销作为一种营销手段，应该以产品品质作为基础。正如“批判的武器不能代替武器的批判”一样，品质超群的楼盘，网络营销将得心应手；品质较差的楼盘，网络营销也必然回天乏力。网络营销不可能成为无本之木。

　　网络营销：风物长宜放眼量

　　今天，网络营销已经在社会经济各个层面由浅而深、渐进式展开。同时也由于普及率、消费习惯、个人信用、交易手段等等限制，也在一定程度上延缓了网络营销的发展进程。

　　营销专家认为，未来是属于网络的，网络营销也必定会是网络世界里的一朵奇葩。要做好网络营销，关键在于对其概念的把握和定位。事业要成功，思想是关键，在面对一个陌生的行业，除了思想要更新外，还需要一种敢于挑战的激情和变通的能力。         

　　据相关统计，网民中年龄在25岁~40岁之间的比例大约稳定保持在60%左右，网民中这一群体具有较强的消费欲望。大专以上学历的网民数量占到70%左右，高教育水平保证了这一人群将有着更高的预期收入，收入的预期使他们具备购房的能力、有着更高的偿还贷款能力。从这些指标可以看出，网民与房地产潜在消费者人群具有高度的重叠性。

　　网络营销对于购买者来说，一则能节省购买成本，同时也有助于提高供应和需求市场的信息对称程度。房地产毕竟属于高度介入的产品，消费者对信息量的要求远较一般商品更明显，购买前期的成本（包括时间成本、选择成本等等）通常也相对较高，而网络的互动性能较为轻易满足信息充分获取以及沟通交流的要求，同时网络的实时性也大大提高了顾客获取信息的主动性和选择性，并可以通过多方互动沟通极大地提高信息对称程度，从而降低购买风险，并且网络在售前、售中以及售后的信息沟通乃至社区文化建设等方面都相当灵活有效。

　　对于企业来说，网络的应用不仅可以大幅度降低其传播和沟通成本，而且能让企业实时把握顾客需求以及市场变化趋势，从而有效地调整相关营销策略，使之更有效的满足消费者的需求、创造更高的销售收益。同时也可以通过互动式的沟通，有利于创造顾客体验价值、体现企业的人文关怀以及建立稳健的顾客关系，从而大幅度地提升顾客对企业营销过程的参与程度，有利于产品以及服务、乃至企业经营模式、业务流程的改进和完善，有利于形成品牌效应、增强企业的顾客吸纳能力，直接提高企业的市场竞争能力。

　　网络营销属于营销方式的一种，既然是营销，就涉及到两个基本主题：一是信息的沟通，二是资源的配置，信息沟通是资源配置的导向，资源配置是信息沟通的结果，两者融合才能形成营销的全过程，是缺一不可的关系。因此所谓网络营销的概念其实可以简单理解为：通过网络的手段，实现信息的沟通、从而达到资源配置的结果。综观目前的所谓“网络营销”，主要还是集中在信息沟通阶段，充其量只能说是一种营销传播的手段或方式，还远称不上是一种营销的模式，这也是网络营销目前普遍不被重视的一个主要原因所在。