| 3·15 樓市置業(yè)陷阱大曝光 |
隨著越來越多人購買了屬于自己的房產(chǎn)，“業(yè)主”的概念日益深入人心。相對的，人們對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的要求越來越高，由此產(chǎn)生的物業(yè)糾紛也就越來越多。業(yè)主抱怨物管服務(wù)質(zhì)量跟不上，物業(yè)費用途不公開等；物業(yè)方面稱物業(yè)費繳納業(yè)主不積極，甚至拒交物業(yè)費，影響招聘高素質(zhì)服務(wù)人員，更新服務(wù)設(shè)備，質(zhì)量自然就會相應(yīng)降低。 今年3.15國際消費者權(quán)益日到來之際，0731房產(chǎn)網(wǎng)攜手893汽車音樂電臺特別策劃的“買房是門手藝，樓市需要品質(zhì)”活動全面啟動，曝光買房賣房過程中諸多的“把戲”，撕下樓市的“畫皮”，為購房者撐起一把保護傘！ 六大樓市陷阱 一年一度的央視315晚會如期而至，每年的這個時候，這臺晚會都聚集了億萬觀眾的目光，只因它旨在還原我們本應(yīng)該知道的真相。315晚會已經(jīng)落下帷幕，一大批企業(yè)名單被曝光，涉及搜索、運動、醫(yī)療、食品、服務(wù)、跨境電商等各個領(lǐng)域。 而對于樓市而言，各類糾紛、陷阱、騙局同樣存在。在3·15國際消費者權(quán)益日到來之際，0731房產(chǎn)網(wǎng)根據(jù)315專題各投訴通道接收的內(nèi)容以及0731房產(chǎn)網(wǎng)政務(wù)網(wǎng)2017年投訴欄目的情況，我們總結(jié)了一些在購房和交房過程中容易出現(xiàn)糾紛的典型情況。 為了能讓以上數(shù)據(jù)分析更加精確，我們特意將取樣時間從今年的1月1日開始，一直到3月15日，從對數(shù)百條投訴的分析中，我們得出以下結(jié)論： 長沙樓市房產(chǎn)糾紛大體上分為六大類，這其中物業(yè)亂象問題最突出，投訴者有近三分之一的人對物業(yè)不滿意；同時，從圖中可以看出，房屋質(zhì)量問題以及開發(fā)商擅改規(guī)劃，也是置業(yè)者投訴的焦點。 而兩證難辦問題、定金和團購費用糾紛也讓消費者頗感頭疼。與此同時，在今年政府“限價”調(diào)控的大環(huán)境下，開發(fā)商違規(guī)預(yù)售問題突出，導(dǎo)致無法備案，合同備案問題占比上升，超過10%。 規(guī)避樓市陷阱有妙招 糾紛 1 合同備案問題 防范措施 購房網(wǎng)簽后長期不能備案，尤其是今年政府“限價”調(diào)控�，F(xiàn)在大多數(shù)是期房，所以就需要取得預(yù)售許可證；如果房產(chǎn)沒有取得預(yù)售，那么屬于違規(guī)操作，是不能簽訂購房合同的；還有就是可能樓盤已經(jīng)抵押給銀行，在沒有解押前，房產(chǎn)是不能進行銷售的。所以購房前應(yīng)了解清楚，避免出現(xiàn)無法備案的情況。 糾紛 2 物業(yè)亂象 防范措施 物業(yè)是直接關(guān)系到我們的日常生活的，業(yè)主與物業(yè)的糾紛涉及許多方面，亂收費、物業(yè)資金去向不明、停車難問題、物業(yè)費與服務(wù)水平不匹配，亂象紛呈。所以購房時可以選擇一個物業(yè)較好的樓盤。 糾紛3 兩證難辦 防范措施 說到購房糾紛，最讓業(yè)主揪心的恐怕就是辦證的問題，辦不了兩證，權(quán)益難以得到保護。其實，造成這個問題的原因絕大多數(shù)是由于開發(fā)商“五證”不全造成的。還有可能就是開發(fā)商資金債務(wù)糾紛、擅改用途和規(guī)劃以及違規(guī)建設(shè)。購房者在買房時一定要查看開發(fā)商的“五證”。 糾紛 4 定金和團購費用 防范措施 定金和團購費用糾紛一直是房產(chǎn)糾紛中比較典型的代表。定金退還困難、團購優(yōu)惠活動名不副實這都是比較常見的情況，因此在繳納定金和團購費用時有必要以書面形式進行約定才有法律效力，并且書面約定要詳細(xì)清晰。 糾紛 5 擅改規(guī)劃 防范措施 買房前所了解的規(guī)劃與交房后的實際情況不符，有開發(fā)商單方面修改小區(qū)規(guī)劃，前期宣傳的花園景觀等公共設(shè)施未如約修建，此類現(xiàn)象層出不窮。在購房時不能僅憑開發(fā)商給出的宣傳冊，或口頭上的承諾來研判小區(qū)規(guī)劃，看房時可要求開發(fā)商提供規(guī)劃部門核準(zhǔn)的小區(qū)平面圖，某些重要的細(xì)節(jié)必須寫進購房合同，以保證其有效性。 糾紛 6 房屋質(zhì)量 防范措施 房屋質(zhì)量糾紛是房屋交付之后購房者常常遇到的疑問，質(zhì)量疑問多見的有裂縫、滲漏、墻皮掉落等。房屋出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，有這幾種解決辦法：一是可向建造行政主管部門投訴；二是洽談?wù){(diào)停；三是向裁定機構(gòu)提起裁定；第四，憑借法律手段，保護正當(dāng)權(quán)益。 除了以上幾點外，樓盤的虛假宣傳也是讓人頭疼的問題。 盤點下開發(fā)商的忽悠廣告中常見的幾種手法。請各位置業(yè)者在購房過程中一定要警惕。 陷阱1 偷換概念的“零首付”“低首付” 在如今的樓盤廣告中“零首付”、“低首付”往往是最突出的廣告內(nèi)容，這些開發(fā)商的營銷噱頭，不是附加了比正常買房還復(fù)雜的條件，就是把“首付款分期付”換了種說法。 防范支招 勿貪小利，把“零首付”作為附加條款詳盡的羅列在購房合同中，避免購房無效以及按期償還給開發(fā)商或者中介的首付無法索回的情況。 陷阱2 標(biāo)繪失真的樓盤位置 置業(yè)顧問在介紹樓盤周邊交通時，不是指著沙盤就是對著區(qū)位圖進行講解，通用說詞是“交通便利，直通市區(qū)，距市金融商圈多少千米，路程多少分鐘”，總之就是給人一種近在咫尺的感覺。然而，大多數(shù)的情況是路程多少分鐘都按私家車出行來計算。樓盤位罝的示意圖往往也不按比例繪制，所標(biāo)示的位置與實際位置至少相差幾條街道。 防范支招 對于樓盤交通實際情況需要實地去考察，以自己的親身經(jīng)歷為準(zhǔn)。 陷阱3 標(biāo)繪失真的樓盤位置 置業(yè)顧問在介紹樓盤周邊交通時，不是指著沙盤就是對著區(qū)位圖進行講解，通用說詞是“交通便利，直通市區(qū)，距市金融商圈多少千米，路程多少分鐘”，總之就是給人一種近在咫尺的感覺。然而，大多數(shù)的情況是路程多少分鐘都按私家車出行來計算。樓盤位罝的示意圖往往也不按比例繪制，所標(biāo)示的位置與實際位置至少相差幾條街道。 防范支招 對于樓盤交通實際情況需要實地去考察，以自己的親身經(jīng)歷為準(zhǔn)。 陷阱4 夸大宣傳的園林實景與樣板間 這種手法多出現(xiàn)在一些新樓盤的宣傳廣告中。因為沒有前期現(xiàn)房可供參考，因此購房者很難發(fā)現(xiàn)樣板間與實際產(chǎn)品之間的戶型、面積偏差以及被縮小了的家具配罝。而項目宣傳冊上的陷阱更多：被夸大的綠化園林、被加寬了的樓間距、還未審批通過綠化率與綠地率的概念偷換…… 防范支招 購房者保留樓盤推廣廣告和宣傳資料等證據(jù)，因為根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定“如果商品房銷售廣告和宣傳資料說明和允諾的內(nèi)容是具體確定的，如‘小區(qū)綠化率達到60%’，這個說明和允諾即使未載入商品房買賣合同，亦應(yīng)當(dāng)視為合同內(nèi)容”。開發(fā)商違反該說明或允諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。 陷阱5 “偷來”的贈送面積 在樓盤廣告里，開發(fā)商非常喜歡突出“買房送飄窗，買房送家裝”等內(nèi)容，但是這些所謂的“贈送面積”實際上都是開發(fā)商鉆政策空子“偷來”的。比如“將飄窗位置直接落地，然后將房間擴大”，這樣的“飄窗”位置在規(guī)定中是不算面積的。而大部分所謂的“贈送面積”，因為并不在規(guī)劃報建的建筑面積和容積率內(nèi)，所以是沒有產(chǎn)權(quán)的。 防范支招 對于贈送面積應(yīng)在購房時，盡量明確贈送面積的具體情況及將違約條款約定清楚，確定贈送面積的產(chǎn)權(quán)歸屬。 陷阱6 無中生有的周邊配套 除了價格外，生活店鋪是否充足、就醫(yī)讀書是否齊全、公園風(fēng)景區(qū)是否成熟等等這些周邊配套，是決定置業(yè)者們是否購房的第二大因素。鑒于周邊配套的重要性，有些樓盤廣告因此就會開始“拉關(guān)系”。比如幾公里外有一個大型公園，廣告就宣傳“與萬畝生態(tài)公園毗鄰”；學(xué)�；蜥t(yī)院還在規(guī)劃中，就介紹自己是“學(xué)區(qū)房住區(qū)，擁有著名醫(yī)院”…… 防范支招 對于樓盤周邊配套需要實地去考察，以自己的親身經(jīng)歷為準(zhǔn)。 陷阱7 嚴(yán)重縮水的精裝房 精裝房因為拎包入住、省時省力的優(yōu)點成了不少購房者的首選，然而目前精裝修房的質(zhì)量缺少明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且在監(jiān)管層面上，對于精裝修房的交房驗收也是缺少標(biāo)準(zhǔn)的。因此精裝房的問題頻現(xiàn)，比如在裝修過程中，掉包裝修建材品牌及型號、裝修工藝不到位等等。 防范支招 購房者應(yīng)在簽約時盡可能詳細(xì)地約定各裝飾、設(shè)備的品牌等具體細(xì)節(jié)，并且保留好樓書廣告等證據(jù)，以便發(fā)生爭議時維權(quán)。 經(jīng)典“吐槽”一覽 由0731房產(chǎn)網(wǎng)與893汽車音樂電臺共同企劃的“買房是門手藝，樓市需要品質(zhì)”315兩大維權(quán)通道開啟以后，收到了不少市民吐槽，小編粗略估計，“槽點”主要集中在購房后遲遲無法備案、物業(yè)服務(wù)差、被忽悠交定金后無法退還、公共設(shè)施及車位配套不符合等問題，以下是小編從眾多留言中篩選出精彩留言，看看你的房子“躺槍”了嗎？ 彭女士吐槽內(nèi)容 去年買的房子，房款已經(jīng)交了，合同也簽了，半年多了，但是遲遲不給備案，置業(yè)顧問說是政府不給備案，都是說辭。明明價格在限價之下（都是7000左右每平），政府不會不給備案的。開發(fā)商一定是有什么見不得光的事情；呼吁管理部門介入主持公正�。�！ 湯先生吐槽內(nèi)容 開福區(qū)珠江酈城薰衣道小區(qū)，物業(yè)費2.5元／平方，但是門禁常年四季都是壞的，業(yè)主起碼的安全通道都沒有。然后物業(yè)一直和電信公司利益糾紛，不讓電信信號覆蓋。還有，車庫對業(yè)主無優(yōu)惠不允許月租，將業(yè)主定義為臨時車輛。 諶先生吐槽內(nèi)容 長沙某開發(fā)商 1、五千抵五萬，實際沒抵一分錢，五千塊被吞了。 2、樓道不貼瓷磚搞的白色涂料，與其宣傳的高品質(zhì)樓盤完全不相符合。 3、窗戶用的是最差勁的塑鋼窗，品質(zhì)極差，也與其宣傳的高品質(zhì)樓盤不符。 4、前期隱瞞重大缺陷，在1和7棟之間建垃圾站和公共廁所，待業(yè)主買房后一段時間才知道，找開發(fā)商理論也沒有合理的解釋。 5、一共賣了有十棟樓，幾乎所有業(yè)主都沒開發(fā)票，開發(fā)商涉嫌嚴(yán)重偷稅漏稅，請監(jiān)管部門務(wù)必嚴(yán)查嚴(yán)懲！ 張女士吐槽內(nèi)容 我16年八月份在雨花區(qū)購買的商品房，合同也簽過了，付的全款。至今已經(jīng)半年了，可是遲遲沒有備案，咨詢置業(yè)顧問，他們總是說等等……不知道要等到什么時候！ 瀾灣業(yè)主吐槽內(nèi)容 長沙寧鄉(xiāng)瀾灣國際小區(qū)，開盤一期工程即爛尾，現(xiàn)已逾期5年未交房，業(yè)主2億購房資金打水漂。屬地管理機構(gòu)就在樓盤一路之隔，當(dāng)年轟轟烈烈招商引資剪彩登臺，今日裝聾作啞不出面，業(yè)主維權(quán)艱難，何時才能入�。。�！ 王女士吐槽內(nèi)容 我去年九月買的，收一萬的團購費不抵房款，發(fā)票是與樓盤不相關(guān)的第三方公司開具的，是不是不合法的收費？ 結(jié)束語 在不斷強調(diào)“公平、公正、公開”的今天，購房者權(quán)益越來越受保護。房子作為多數(shù)中國人一輩子的投資，意義重大。一些房企為追求眼前利益、忽視質(zhì)量誠信，質(zhì)量違法行為和質(zhì)量安全事件時有發(fā)生，既損害了置業(yè)者權(quán)益，又阻礙了自身發(fā)展，甚至影響到整個長沙樓市的誠信。只有政府加強監(jiān)督，你我普通置業(yè)者對黑心開發(fā)商說“不”，才能讓長沙樓市在可持續(xù)發(fā)展的道路上，越走越好。 |