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鄧風(fēng):陪伴是最好的給予


  編者按:鄧風(fēng)很謙和、爽快,這是和他接觸過(guò)的媒體朋友一致評(píng)價(jià)。


  鄧風(fēng)很嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè),這是員工對(duì)這位領(lǐng)導(dǎo)私下里的普遍看法。


  如果沒(méi)有和他在飯桌上大口喝過(guò)酒,你不會(huì)知道這個(gè)被很多女孩子定論為儒雅的男人豪放的情懷。


  如果沒(méi)有和他深入地探討過(guò)未來(lái),你不會(huì)知道這個(gè)漂泊各地的男人柔軟的心緒。


  鄧風(fēng)自我評(píng)價(jià)說(shuō)“毛病很多,但在哪里都有一幫朋友”,而且“小事不計(jì)較,大事不糊涂”。不過(guò),這還只是他的一部分。關(guān)于他的更多的故事還需要走近,慢慢去感受。


  就像楷林置業(yè)一樣,如果不去深入了解,你不會(huì)理解他們用七八年時(shí)間,將業(yè)主候梯時(shí)間從37秒提高到30秒的意義。


  未來(lái),鄧風(fēng)和所有的楷林人一樣,在等待著下一個(gè)7秒。


  不安分,或許只是為了等待


  你無(wú)法想像,如今穩(wěn)重、成熟的鄧風(fēng)年輕時(shí)是什么模樣,用他自己的話說(shuō),年輕時(shí)特別“調(diào)皮搗蛋”。


  第一次讀大學(xué)學(xué)的是水土保持專業(yè),覺(jué)得沒(méi)前途去學(xué)做生意。生意沒(méi)做多久,又去重新考大學(xué)。再次大學(xué)畢業(yè)后,做了兩個(gè)多月的地理老師“沒(méi)找到感覺(jué)”,辭職奔向飛速發(fā)展中的深圳。


  而鄧風(fēng)在深圳發(fā)展的路也并不順利,一年之內(nèi)換了12份工作后,雄心壯志的他開始陷入了迷茫!昂妥x書時(shí)一樣,開始工作依然是稀里糊涂,不知道自己想做什么。”鄧風(fēng)這樣描述當(dāng)時(shí)的心境。


  好在不安分的他卻并不懶惰。直到后來(lái)因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系了解到房地產(chǎn),而后加入中原地產(chǎn),才開始了自己的房地產(chǎn)從業(yè)之路,直到現(xiàn)在。


  盡管鄧風(fēng)在從事房地產(chǎn)行業(yè)后,依然兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),從乙方到創(chuàng)業(yè)、從創(chuàng)業(yè)到甲方……但他卻再也沒(méi)有離開過(guò)這個(gè)行業(yè)。


  2008年,時(shí)任鄭州楷林國(guó)際代理公司負(fù)責(zé)人的鄧風(fēng),因?yàn)檩^高的專業(yè)水準(zhǔn)、坦誠(chéng)、豪爽的為人,被楷林置業(yè)高層看中挖到公司委以重任。


  2011年底,楷林置業(yè)將在深圳、長(zhǎng)沙漂泊多年的鄧風(fēng)派駐老家湖南,并委任楷林(長(zhǎng)沙)置業(yè)有限公司副總經(jīng)理一職。


  30秒,長(zhǎng)沙楷林國(guó)際業(yè)主的候梯時(shí)間


  2008年,鄭州楷林國(guó)際進(jìn)入銷售階段,而此時(shí),恰是世界金融危機(jī),且中國(guó)樓市整體處于低迷階段。在預(yù)測(cè)到無(wú)法達(dá)成既定目標(biāo)時(shí),鄧風(fēng)向董事會(huì)及時(shí)建議,“降價(jià)銷售,而且要一降到底!


  “降價(jià)的策略沒(méi)錯(cuò),但是不是要把差價(jià)退給客戶?”當(dāng)他意識(shí)到這一問(wèn)題時(shí),準(zhǔn)備向董事會(huì)匯報(bào)。而當(dāng)他還沒(méi)來(lái)得及開口時(shí),楷林置業(yè)董事會(huì)已經(jīng)決定,按現(xiàn)有價(jià)格退還差價(jià)給客戶,及時(shí)通知客戶來(lái)退錢。


  買了這套房子的客戶,由于人在外地,對(duì)降價(jià)一事并不知情!澳憧梢韵胂笏拥酵ㄖ獣r(shí)的驚訝,后來(lái)這個(gè)客戶成了楷林的鐵桿粉絲,介紹了很多新客戶過(guò)來(lái)!编囷L(fēng)講述起當(dāng)年的情況,依然覺(jué)得非常感動(dòng)。“一開始就想著賣房子,往往會(huì)賣不好。而是應(yīng)該跟客戶做好溝通,做好服務(wù)!


  用心做服務(wù)、處處為用戶著想,這句話用來(lái)描述楷林置業(yè)并不夸張。


  13年的寫字樓開發(fā)經(jīng)驗(yàn)積淀,使楷林置業(yè)在寫字樓開發(fā)領(lǐng)域有著專業(yè)獨(dú)到的研發(fā)理念,多年在寫字樓領(lǐng)域的深耕細(xì)作,成就了今日的楷林國(guó)際。為了追求商務(wù)效率的整體升級(jí),長(zhǎng)沙楷林國(guó)際在建筑體量、電梯位配比、停車位配比、男女洗手間蹲位比等方面都十分注重用戶體驗(yàn),加大投資力度的同時(shí)更注重細(xì)節(jié)研發(fā)。


  “單從硬件比,長(zhǎng)沙的一線寫字樓產(chǎn)品并沒(méi)有太大差別,但在后期的使用體驗(yàn)方面,楷林國(guó)際有信心超過(guò)其他項(xiàng)目!痹卩囷L(fēng)眼里,長(zhǎng)沙楷林國(guó)際就是楷林置業(yè)多年專注寫字樓開發(fā)的精華作品,已經(jīng)不僅僅是一幢產(chǎn)品。


  鄭州楷林國(guó)際候梯時(shí)間37秒,而長(zhǎng)沙楷林國(guó)際候梯時(shí)間不會(huì)超過(guò)30秒。7秒,看似一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字,卻是楷林人用了七八年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)所做出的提升和改變。而鄧風(fēng)就是為此努力過(guò)的諸多人中的一個(gè)。


  如果不去體驗(yàn),你不會(huì)理解這個(gè)7秒對(duì)于一個(gè)寫字樓產(chǎn)品,對(duì)于楷林人具有怎樣的意義。


  陪家人,對(duì)未來(lái)最大的期許


  深圳、鄭州、湖南邵東,這是過(guò)去很多年鄧風(fēng)的主要活動(dòng)軌跡。雖然家在邵東,但鄧風(fēng)的愛人、孩子在深圳生活,而此前他一直在鄭州打拼。


  “在鄭州時(shí)三個(gè)月能回家兩次就算不錯(cuò)了,來(lái)長(zhǎng)沙后保證一個(gè)月能回家兩次。”鄧風(fēng)對(duì)于這種“三地”生活已經(jīng)習(xí)以為常,不過(guò)心里卻滿是對(duì)家人的愧疚!扒皫滋炖掀胚說(shuō),我們已經(jīng)‘分居’9年了!彪m然只是玩笑,但卻是鄧風(fēng)一家人的生活寫照。


  四歲多的女兒已經(jīng)漸漸懂事,而一個(gè)月才能見一次的爸爸,對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是一個(gè)既熟悉又陌生的“角色”!懊看位厝,剛熟悉又離開了!闭f(shuō)起女兒,鄧風(fēng)眼里滿是父親的柔情和慈愛。


  “現(xiàn)在回深圳基本上不會(huì)再考慮社交生活,回去就只陪家人,最多有一些家庭聚會(huì)。”鄧風(fēng)說(shuō),回湖南后他還給自己定了目標(biāo),每個(gè)月要回邵東老家陪老娘吃一次飯,散一次步。


  鄧風(fēng)在做好父親角色的同時(shí)也在做一個(gè)孝順的兒子!皩(duì)老人不尊敬的人不可交、不可用。”而鄧風(fēng)的一言一行,恰恰是對(duì)楷林置業(yè)“寸草心基金”所倡導(dǎo)的孝順父母、關(guān)愛家人的宗旨最好的踐行。


  對(duì)于未來(lái),鄧風(fēng)說(shuō)希望在把工作干好的情況下,多陪陪家人。


  此時(shí),辦公室一角,一根高爾夫球桿正安靜地立著。


  ●文/本刊記者_(dá)周阿禮